Transformación digital como herramienta hacia la innovación social

El Salón de Grados de la Facultad de Economía y Empresa de la Universidad de Murcia acogió el pasado martes día 17 de diciembre la jornada titulada “La transformación digital en el itinerario hacia la innovación social”, un evento clave para reflexionar sobre los desafíos y oportunidades que plantea la digitalización en el ámbito de la innovación social. 

Con un formato híbrido, presencial y online, el evento comenzó con una Mesa Institucional de Apertura en donde Javier Martínez Gilabert, Director General de Transformación Digital de la Región de Murcia, presentó las políticas públicas orientadas a la transformación digital, destacando su alineación estratégica con planes nacionales e internacionales. Fue a continuación Juan Antonio Segura, Director General de CONVIVE Fundación Cepaim, quien presentó a la Fundación no sólo como un actor social, sino como un actor económico enfatizando el peso del Tercer Sector en el cómputo global de la economía del país.

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La ponencia marco estuvo a cargo de Pedro López López, Coordinador del Área de Innovación Social y Transformación Digital de CONVIVE Fundación Cepaim. Durante su intervención, Pedro López ofreció una perspectiva global de los logros alcanzados en el marco del proyecto E- Optimiza, enfatizando que el verdadero valor de la transformación digital radica en generar conocimiento e innovar a través de prototipos y experiencias piloto, más allá de la simple incorporación de tecnología. Subrayó que la comunicación, la gestión de la información y la sostenibilidad son pilares clave para escalar estos avances en el futuro.

El programa incluyó dos mesas redondas. En la primera, titulada “La Transformación Digital: tecnología al servicio de las personas”, moderada por Inés López López (UMU), se destacó la importancia de situar a las personas en el centro de los procesos tecnológicos. Federico Montalbán (EAPN) analizó los retos de las organizaciones que trabajan con colectivos vulnerables, mientras Nuria Valls Carol (Fundación Esplai) abordó cómo la brecha digital puede convertirse en un nuevo factor de exclusión social. Por su parte, Pedro López Carreño (ENAE) destacó el papel fundamental de la formación en competencias digitales para los directivos, y Francisco Javier Martínez (Fundación Cepaim) explicó cómo las metodologías utilizadas en el proyecto han mejorado significativamente las habilidades digitales de los equipos de trabajo.

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La segunda mesa redonda, moderada por Margarita Montes López (CONVIVE Fundación Cepaim), se centró en las herramientas y procesos estratégicos necesarios para afrontar la transformación digital en las organizaciones. José Ángel López (Skynet Systems) destacó la importancia de la ciberseguridad en la protección de datos y activos digitales, mientras Jorge Tutor (Metadrop) expuso los logros de la migración hacia nuevas plataformas tecnológicas. Francisco Santiago Capel (Fundación Cepaim) puso en valor la creación de un ERP propio y la evolución hacia una Intranet de nueva generación que refuerce la eficiencia organizativa.

El evento concluyó con el “Tecno speech: La IA, ¿nos mejorará?”, presentado por Emilio Carpio Serrano, quien reflexionó sobre el impacto de la inteligencia artificial en el futuro de las organizaciones y la sociedad, destacando su potencial transformador y la necesidad de un uso ético de estas tecnologías. 

En el acto de clausura, Javier Pérez (CONVIVE Fundación Cepaim), Longinos Marín Rives (UMU) y Patricia Benzunartea Barrio (Ministerio de Derechos Sociales) ofrecieron palabras de cierre, resaltando el papel de la transformación digital como motor de innovación y cohesión social.

La jornada puso de manifiesto que la transformación digital, lejos de ser un proceso meramente técnico, representa una herramienta estratégica para impulsar la innovación social desde un enfoque inclusivo y sostenible. Las distintas ponencias y mesas redondas destacaron la necesidad de situar a las personas en el centro de los procesos tecnológicos, así como la importancia de combinar el desarrollo de competencias digitales con la incorporación de herramientas estratégicas y colaboraciones clave. En este sentido, se subrayó el compromiso de alinear la tecnología con los valores éticos y sociales, garantizando que los avances digitales se traduzcan en un impacto positivo tanto en las organizaciones como en los colectivos a los que sirven.