La mediación de conflictos como herramienta de convivencia educativa

Allá por 2017, desde el Programa Para la Promoción de la Integración y la Convivencia Intercultural en el Ámbito Educativo nos empeñamos en formar el primer equipo de mediación de alumnos y alumnas en uno de los institutos de Lepe donde trabajábamos: El IES El SUR. Una cuestión complicada en un centro de tales dimensiones (más de 1.100 alumnos y alumnas entonces) y complejidad (alta interinidad, incluido el todo el equipo de Orientación, numerosa multiculturalidad con pocos medios para atenderla, recursos limitados) Y el proceso que implica seleccionar a un grupo de diferentes clases, formarles, establecer un protocolo coordinado con Jefatura de Estudios y tener espacios y tiempo para las mediaciones.

Ese primer equipo tuvo un largo proceso hasta que, casi año y medio después, realizó sus primeras mediaciones. La base estaba establecida para seguir una dinámica con el centro: Formación en 2º de la ESO, prácticas y comienzo de las mediaciones en 3º, último año como Equipo de Mediación en 4º siendo enlace del nuevo equipo que se empieza a formar en 2º de nuevo. Pero entonces, llegó la pandemia y lo rompió todo. Con el II Equipo de Mediación formado, no pudieron ejercer como mediadores/as y todo se fue al limbo.

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Con la vuelta a la normalidad, ya en 2021 empezamos a elaborar de nuevo el protocolo para formar al que sería el III Equipo de Mediación del (ahora llamado) IES Jose Antonio Fernández Muriel. Y, pese a la dificultad de tener que empezar casi de 0, fue importante la implicación de la responsable en el Centro de Escuela: Espacio de Paz con la que hicimos todo el trabajo previo. Así como de la Orientadora que se implicó especialmente este año en este proceso.

Aquí hagamos un alto en el camino para hablar de la Red Andaluza “Escuela: Espacio de Paz”. Fomentada por la Junta de Andalucía desde 2011 una red de centros interesados en compartir iniciativas, recursos y experiencias para la mejora de la convivencia escolar y la difusión de la Cultura de Paz, contrayendo un compromiso de profundización en aspectos concretos de su Plan de Convivencia (…)

 Entre los aspectos relacionados con la CONVIVENCIA, destacan:

• Desarrollo de valores, actitudes, habilidades y hábitos.
• Prevención de situaciones de riesgo para la convivencia.
• Intervención ante conductas contrarias a la convivencia.
• Reeducación de actitudes y restauración de la convivencia.

El estar dentro de la Red implica que el Centro Educativo tiene que Implicarse en realizar acciones que fomenten la buena Convivencia. Y esto potencia la presencia de Programas de Mediación en el centro, ya que se convierte en un recurso ideal para cumplir los objetivos liberando de responsabilidades al profesorado. Nosotros, desde estos Programas, somos los que llevamos el peso total de la creación de los equipos, y además damos apoyo en temas de sensibilización o entregamos herramientas útiles en estos aspectos para el claustro.

Así pues, gracias a esta colaboración, hemos conseguido arrancar este curso 2022/23 el III Equipo de Mediación, con 20 alumnos/as y con presencia de alumnado de origen migrante. Algo que nos costó muchísimo en los inicios, pero no tanto ya con este tercer equipo, lo que, a nuestro entender, refleja un mayor nivel de integración en este tipo de acciones. Haciendo a estos chicos y chicas sentirse partícipes del proceso y fomentando que se relacionen con otros compañeros y compañeras de diferentes orígenes o nacionalidades.  Pero no solo es importante este aspecto para los mediadores/as, lo es para dar una respuesta más integral a los conflictos en el centro. Si hemos dicho que en este IES hay una alta multiculturalidad (hasta 16 nacionalidades), lo lógico es que haya mediadores/as que den respuesta a conflictos que puedan implicar la necesidad no solo de conocer el idioma, si no de conocimientos culturales que pueden llevar al conflicto. Sean por desconocimiento de costumbres, creencias o malentendidos lingüísticos. Por eso recalcamos la vital importancia de la representación de la diversidad del centro y/o la localidad en este tipo de grupos motor.

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Así pues, desde abril comenzaron las mediaciones de conflictos en coordinación con la Jefatura de Estudios y con el apoyo directo, este año, de una voluntaria de Fundación Cepaim con máster en Mediación de Conflictos, Lucía Muriel, que ha dado un gran apoyo los dos últimos meses al programa y al Equipo, siendo ella quien acompaña y da directrices a los mediadores y mediadores en sus primeras experiencias ante conflictos reales.

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Pero como hemos dicho, “Escuela: Espacio de Paz” es una red que involucra a muchos centros educativos. Y en Lepe tenemos varios más implicados. Así que hemos tenido presencia sobre este tema en dos Colegios, el CEIP Río Piedras, con los que solemos colaborar, y el CEIP Oria Castañeda, que nos han contactado este 2023 al considerarnos referentes en el tema de la Mediación en al Ámbito Educativo. Con los Colegios hemos trabajado la Mediación desde otra visión, al considerar, también desde los propios centros, que formar Equipos en niveles de primaria puede ser muy “denso” a esas edades. Así que apostamos por formar “Agentes Mediadores/as”. Con formación al profesorado (especialmente a tutores/as) sobre como implantarlos en clase, las características de las personas mediadoras o como organizar las mediaciones en el aula. Pero también tuvimos jornadas con el alumnado donde explicamos qué es la Mediación, qué es un/a Agente Mediador/a e ideas y estrategias muy básicas para mediar conflictos entre compañeros/as de clase. En este caso se establece que sea una función rotativa para que cada niño y niña de la clase sea partícipe; y por lo tanto se implique en favorecer la convivencia desde su aula de ahí al resto del Colegio. En este caso es más una recomendación, ya que los tutores y las tutoras conocen mejor a su alumnado y podrían establecer grupos más reducidos o ampliarlo a toda la clase según lo consideren.

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Finalmente, algo que nos llena de orgullo, es que más allá de Lepe nos han contactado como referentes de Mediación. En este caso en la localidad vecina de Cartaya, donde Cepaim tiene presencia desde hace muchos años. Así pues, aún estando fuera del territorio de intervención del programa, estamos ayudando a que el IES Rafael Reyes monte su primer Equipo de Mediación, incluyendo formar al profesorado y la dirección del centro para que, arrancado el Equipo, tengan herramientas y capacidad para darle autonomía al Programa de Mediación. Siempre dando apoyo desde la entidad cuando sea necesario.

El hecho de que desde nuevos centros educativos nos llamen para ayudarles en estas tareas, refuerza el trabajo que hacemos desde aquel 2017, con las dificultades que implicaron y las que llegaron después (pandemia de Covid-19).

Lo que hace enorgullecernos del empeño en conseguir mantener y hacer crecer el trabajo de este Programa más allá incluso de los límites que establece.

Haciéndolo ya como entidad social abierta a colaborar donde nos lo pidan, dentro de nuestras posibilidades.

Para seguir trabajando en pos de la buena convivencia, la interculturalidad y el respeto a la diversidad en el ámbito educativo. Lo que consideramos esencial por ser estos y estas menores y jóvenes la semilla del futuro de esta sociedad.

          Estas actividades se engloban dentro del PROGRAMA PARA LA PROMOCIÓN DE LA INTEGRACIÓN Y LA CONVIVENCIA INTERCULTURAL EN EL ÁMBITO EDUCATIVO. Financiado por Ministerio de Inclusión, Seguridad Social y Migraciones. Secretaría de Estado de Migraciones y cofinanciado por la Unión Europea.