La temática y nombre del taller ha sido la “Resolución de conflictos” dentro de la mejora de las habilidades sociales de las personas participantes en el proyecto. La formación se realizó entre los días 13 y 22 de noviembre, en 6 sesiones de 5 horas de duración por sesión y han participado 16 jóvenes, de los cuales 9 han sido mujeres y 7 hombres.
El objetivo principal de la formación, ha sido el conocer por qué surgen los problemas, y qué modos y maneras tenemos de solucionarlos. La metodología empleada ha sido participativa y dinámica, puesto que lo que se busca es favorecer el aprendizaje de una forma interactiva y por descubrimiento.
Las personas que lo han realizado, han podido trabajar los siguientes contenidos:
- Origen de los conflictos.
- Empatía.
- Métodos y estrategias de resolución de conflictos.
- Elaborar un plan de acción.
- Prioridades en el desarrollo diario.
- Conflicto, negociación y trabajo en equipo.
- Facilitación y mediación en la resolución de conflictos.

El próximo taller, previsto para el mes de diciembre, se realizará entre los días 10 y 19 de diciembre y tratará de “Técnicas de búsqueda activa de Empleo”.